안녕하세요. 모두가 기다려온 액션 MMORPG 프리프 입니다.

서비스 이관 신청 절차에 어려움이 있으신 분들을 위해 가이드를 준비하였습니다.

아래의 절차대로 진행해주시면 기존에 사용하시던 캐릭터를 불러오실 수 있습니다.

우선 프리프 글로벌 (버전 3.0.88) 을 다운로드 및 설치해주셔야 합니다.

기존에 사용하시던 어플리케이션은 더 이상 이용할 수 없습니다.

- 구글플레이 스토어

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobblo.flyfflegacy

-애플 앱스토어

https://itunes.apple.com/kr/app/flyff-legacy-anime-mmorpg/id1280280478

1) 게임 시작 시, 프리프에서 앞으로 로그인 계정으로 사용할 구글 또는 페이스북 계정으로 로그인합니다. 이 때, 계정은 기존 서비스에서 사용하던 계정이 아니어도 무방합니다.

2) 게임플레이에 필요한 데이터를 다운로드 받으면 아래와 같은 「게임시작화면」 이 나타납니다.

이 화면에서 '서비스 이전하기' 버튼을 터치하여 주의사항들을 읽어보신 후 서비스 이전 신청과정에서 입력했던 이메일 주소를 입력해주세요.

3) 신청했을 때와 마찬가지로 이메일 주소를 입력하고 이메일 보내기를 클릭해주세요. 기재한 이메일로 인증메일이 전송됩니다.

4) 기재한 이메일의 받은 편지함에서 수신된 이메일을 확인합니다.

이메일 내 '인증코드'를 클릭해주세요. 인증 성공 메시지가 나타나면 프리프를 다시 실행합니다.

5) 게임에 접속해서 아래의 서버리스트를 기준으로 본인의 서버를 선택하여 입장하시면 소중한 캐릭터를 다시 만나실 수 있습니다!

※위와 같은 방법으로도 서비스 이관에 어려움이 있으신 경우, 고객센터로 문의하여 주시면 최대한 신속히 확인 후 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

문의를 접수하시는 경우 아래의 정보도 함께 기재해주시면 정확한 답변에 도움이 됩니다.

- 고객센터:https://galalab.helpshift.com/a/flyff-legacy/?contact=1

- 문의 시 기재사항 : 서비스 이관 전에 이용하던 국가, 서버명, 캐릭터명 / 서비스이전 신청 이메일주소 /

오류 메시지 또는 오류 화면의 스크린 샷 / 문의내용

불편을 드려 죄송합니다. 메일 발송 폭주로 일시적으로 장애가 발생하였고 현재 해결된 상태입니다.

다시 한 번 시도해주시기 바랍니다.

게임 시작화면 왼쪽 상단의 클라이언트 버전이 3.0.88버전이 맞는지 확인해주세요. 버전이 다를 경우 아래의 마켓에서 다시 설치하고 로그인을 완료하여야 버튼이 나타납니다.

또는 로그인상태가 게스트 상태일 경우에도 버튼이 나타나지 않으니, 프리프에서 앞으로 사용하실 계정을 가입하신 후 진행해주세요.

기존에 사용하시던 캐릭터는 상단 서버알림표 내용과 같이 기존이용 서버에 대응하는 신규 서버에서만 나타납니다.

예를 들어, 한국의 제네시스 서버에 캐릭터가 존재했었다면 캐릭터 불러오기 후 [OLD] Korea 서버에서 캐릭터를 확인하실 수 있습니다.