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개인보호방침

당사가 수집하는 데이터

귀하가 당사에 제공하는 정보

당사에서 자동으로 수집하는 데이터

파트너로부터 수집하는 데이터

귀하의 데이터를 수집하는 이유

서비스를 제공하기 위한 것입니다.

계약을 수행하기 위해 당사는 다음을 위해 필요한 데이터를 처리합니다.

• 귀하가 계정을 만들고 게임을 하고 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위해

• 서비스를 운영하기 위해

• 결제를 확인하기 위해

• 귀하가 요청한 제품 및 서비스를 제공하기 위해

• 서비스 관련 정보를 보내기 위해

플레이어에게 더 적합한 서비스를 제공하기 위한 것입니다.

플레이어에게 좋은 서비스를 제공하기 위해 당사는 다음을 위해 필요한 데이터를 수집하고 처리하는 데 합법적인 이해관계가 있습니다.

• 플레이어 프로필을 업데이트하고 개발하기 위해

• 서비스 및 플레이어 경험을 개발하고 개선하기 위해

• 귀하와의 관계를 관리하기 위해

• 서비스의 일부로 소셜 기능을 제공하기 위해

• 서비스 경험을 맞춤 제공하기 위해

• 귀하의 의견 및 질문에 응대하고 플레이어 지원을 제공하기 위해

• 서비스 및 다른 웹 사이트와 서비스 및 이메일을 통해 GalaLab 의 혜택을 제공하기 위해

• 업데이트, 보안 경고 및 지원 메시지와 같은 관련 정보를 사용자에게 보내기 위해

개인화된 광고를 표시하기 위한 것입니다.

당 서비스 및 기타 웹 사이트, 서비스(이메일 포함)에 개인화된 광고를 표시하기 위해 다음을 위한 데이터를 처리할 합법적인 이해관계가 있습니다.

• 서비스 및 온라인 행동과 관련하여 귀하가 액세스하는 컨텐츠를 추적하기 위해

• 광고 및 서비스 제공, 타겟팅 및 개선을 위해

개인화된 광고에서 탈퇴하는 방법에 대한 정보는 아래의 '귀하의 권리 및 선택' 섹션을 참조하십시오.

서비스를 안전하고 공정하게 유지하기 위한 것입니다.

서비스의 공정한 경쟁을 보장하는 것이 당사의 최우선 과제입니다. 합법적 사용 정책에 대한 자세한 내용은 GalaLab 서비스 약관을 참조하십시오.

서비스와 그 사회적 특징을 안전하고 공정하게 유지하고, 사기를 방지하고, 허용 가능한 사용을 보장하기 위해, 당사는 필요한 데이터를 처리할 합법적 이해관계가 있습니다.

• 서비스 및 해당 소셜 기능의 사용 분석 및 모니터링을 위해

• 자동 또는 수동 방식으로 적절한 채팅을 위해

• 사기 또는 오작동하는 플레이어를 상대로 조치를 취하기 위해

분석, 프로필 및 분류하기 위한 것입니다.

위의 모든 경우와 목적으로 당사는 수집된 모든 데이터를 분석, 프로필 및 분류할 수 있습니다.

귀하의 데이터를 볼 수 있는 사람

GalaLab과는 별도로 다음과 같은 상황에서는 다른 사용자가 데이터에 액세스할 수 있습니다.

다른 플레이어 및 사용자.

소셜 기능은 당사가 제공하는 게임의 핵심 구성 요소입니다. 다른 플레이어 및 사용자는 귀하의 프로필 데이터, 게임 내 활동을 보고 게시된 메시지를 읽을 수 있습니다.

GalaLab의 협력파트너.

GalaLab에는 당사를 위해 서비스를 수행하는 파트너가 있습니다. 이러한 파트너는 호스팅, 플레이어 지원, 광고, 분석 및 사기 방지와 같은 서비스를 제공하기 위해 GalaLab및 파트너사의 지침에 따라 귀하의 데이터를 처리합니다.

다른 회사 및 공공 기관.

사기 및 불법 활동을 방지하기 위해 당사는 합법적인 요청에 따라 다른 회사 및 조직과 데이터를 교환하고 공공 기관에 데이터를 제공할 수 있습니다.

또한 귀하의 동의, 법률 준수 또는 당사, 당사의 직원 또는 기타의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해 귀하의 데이터를 공개할 수 있습니다.

광고 및 소셜 미디어 파트너

이 서비스에는 소셜 미디어 인터랙션 도구 및 게임 내 광고와 같은 파트너의 기능이 포함됩니다. 파트너는 귀하의 데이터에 액세스하고 자신의 개인정보 보호정책에 따라 운영할 수 있습니다. 데이터 처리 방법에 대한 자세한 내용은 해당 파트너사의 개인정보 보호정책을 확인하는 것이 좋습니다.

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귀하의 권리 및 선택

귀하의 다른 권리.

또한 데이터를 수정하고, 데이터를 삭제하고, 데이터를 사용하거나 공유하는 방법을 객관적으로 설명하고, 데이터를 사용하거나 공유하는 방법을 제한할 수 있는 권리가 귀하에게 있습니다. 당사는 모든 요청이 접수되면 적절한 시간 내에 회신합니다. 개인정보 보호 또는 데이터 사용에 관해 만족스럽게 해결되지 못한 사항이 있는 경우, 회사의 소재지인 대한민국의 한국소비자원(무료)에 문의할 수 있습니다. 유럽 경제 지역 내 지역 데이터 보호 기관에 문의하여 해결되지 않은 불만 사항을 확인할 수도 있습니다.

귀하의 데이터를 보호하는 이유

보안 방침

보안이 되고 안전한 플레이어 경험을 보장하기 위해 당사는 무단 액세스 또는 분실, 악용 또는 변경으로부터 데이터를 보호하기 위해 관리, 기술 및 물리적 보안 조치를 지속적으로 개발 및 구현합니다.

데이터 보유

당사는 사용자의 계정이 활성 상태인 한 사용자의 데이터를 보관하며 사용자에게 서비스를 제공하기 위해 필요한 경우에 그대로 보관할 것입니다. 예를 들어, 사용하지 않는 게임 계정을 주기적으로 재식별하고 불필요한 데이터를 정기적으로 검토하고 재식별합니다.

개인정보의 삭제 요청이 있는 경우 당사는 법적 책임 준수, 분쟁 해결, 그리고 계약 시행 등 합법적인 비즈니스 이익을 위해 필요한 경우 데이터를 보관합니다

연령 제한

당사는 13세 미만의 어린이에 대해 의도적으로 개인정보를 수집 또는 요청하거나 관심 기반 광고를 보내는 대상으로 삼거나 이러한 어린이가 당사의 서비스를 이용하도록 의도적으로 허용하지 않습니다. 귀하가 13세 미만의 어린이인 경우에는 귀하의 이름, 주소, 전화 번호 또는 이메일 주소 등을 비롯한 개인정보를 당사에 보내지 말아 주십시오. 13세 미만의 어린이는 개인정보를 전송할 수 없습니다. 당사가 13세 미만의 어린이로부터 개인정보를 수집한 경우, 당사는 가능한 신속히 해당 데이터를 삭제할 것입니다. 당사가 13세 미만의 어린이로부터 수집한 데이터를 가지고 있다고 생각하는 경우에는 당사로 알려주십시오.

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개인정보 수집

서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다

개인정보 이용

당사는 Flyff Legacy 관련 제반 서비스의 회원 관리, 서비스 제공 및 개선, 등을 위해 아래의 목적 내에서 개인정보를 이용합니다

• 이용자 식별, 등 회원 관리

• 서비스 약관 및 관련 법령 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지, 공지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영

• 서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공 및 광고 게재 등

• 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션

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당사는 회원의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 회원이 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위해 개인정보 제공에 직접 동의를 하였거나, 관련 법령에 따라 회사에 개인정보 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험 발생으로 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인정보를 제공할 수 있습니다.

이때 제공받은 자의 개인정보 보유 및 이용 기간은 회원탈퇴 또는 서비스 종료 시까지이며, 그 외 회사 내부 방침 및 법령에서 정하는 보관 기간에 따릅니다. 회사는 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 업무 중 일부를 국내 및 해외의 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있으며, 위탁 받은 업체가 관련 법령에 따라 안전하게 개인정보를 처리할 수 있도록 관련 규정을 준수하여 관리하고 있습니다.

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당사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 “개인정보 이용”에 따른 목적이 달성되었을 때 지체없이 파기하고 있습니다.

전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.

다만, 회원에게 사전 동의를 얻은 경우 또는 관련 법령에 의해 보존해야 할 의무가 있는 경우에는 관련 기준에 따라 안전하게 보관합니다.

전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 및 전자금융거래법, 통신비밀보호법 등 관련 법령에 따라 보존해야 할 의무가 있는 경우는 다음과 같습니다.

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귀하의 다른 권리

또한 귀하에겐 데이터 수정, 삭제, 사용 및 공유하는 방법을 객관적으로 설명하고, 데이터를 사용하거나 공유하는 방법을 제한할 수 있는 권리가 있습니다. 당사는 모든 요청이 접수되면 적절한 시간 내에 회신합니다. 개인정보 보호 또는 데이터 사용에 관해 만족스럽게 해결되지 못한 사항이 있는 경우, 회사의 소재지인 대한민국의 한국소비자원(무료)에 문의할 수 있습니다. 유럽 경제 지역 내 지역 데이터 보호 기관에 문의하여 해결되지 않은 불만 사항을 확인할 수도 있습니다.

• Flyff Legacy 고객센터 https://galalab.helpshift.com/hc/ko/4-flyff-legacy/

개인정보를 보호하기 위한 노력

당사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 훼손되지 않도록 안전성을 확보하기 위하여 아래와 같이 기술적, 관리적 대책을 마련하고 있습니다.

 •  회원의 개인정보는 암호화하여 저장되며, 이러한 개인정보의 전송이 필요한 경우에는 암호화 통신을 이용하여 안전하게 전송하고 있습니다.

 •  개인정보의 훼손이 발생하지 않도록 중요한 자료를 수시로 백업하여 관리하고 있으며, 악성코드나 바이러스에 감염되지 않도록 주기적으로 업데이트되는 백신프로그램을 설치하여 운영하고 있습니다

 • 개인정보를 처리하는 업무의 담당자를 최소화하고 있으며, 개인정보취급자 및 전사 임직원을 대상으로 정기 또는 상시 교육 및 캠페인을 시행하고 있습니다.

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회원 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 삭제를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 당사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

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당사는 회원의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

또한 유럽연합 또는 영국에 거주하는 이용자를 위해 데이터 보호 책임자(DPO)를 지정하고 있습니다.

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 •  개인정보침해 신고센터 https://privacy.kisa.or.kr 국번없이 118

 • 대검찰청 사이버수사과 https://www.spo.go.kr 국번없이 1301

 •  경찰청 사이버안전국 https://cyberbureau.polic.go.kr 국번없이 182